中国香港成为我国第二大离岸服务外包来源地——跨境远程用工释放哪些新信号？

一、中国香港成为第二大离岸服务外包来源地

据商务部公布的数据，2025年，我国离岸服务外包来源地前三位分别为美国、中国香港和欧盟，执行额分别达到2323.7亿元、2019.8亿元和1499.6亿元，三者合计占全国离岸服务外包执行总额的50%。其中，中国香港已成为我国第二大离岸服务外包来源地。

需要说明的是，服务外包并不完全等同于远程招聘或EOR雇主托管。服务外包通常以企业购买某项业务成果或服务为核心，而远程招聘和EOR更强调具体人员的长期岗位配置、劳动关系及持续管理。

但是，从行业趋势来看，两者反映了同一个变化：香港及海外企业正在更加频繁地使用中国内地的专业人才和数字化服务能力。

这意味着，跨境协作正在从传统的软件开发、呼叫中心等项目型业务，逐步延伸至财务、人力资源、客户运营、内容营销和供应链支持等日常职能。

二、企业跨境招聘的目的正在发生变化

过去，企业谈到海外招聘或远程团队，首先考虑的往往是降低成本。如今，成本仍然重要，但已经不再是唯一因素。

Deel发布的2025年度全球招聘报告分析了150多个国家、超过3.7万家企业及100多万份劳动者合同。报告显示，跨境招聘正在更加集中于软件开发、销售、业务拓展、客户关系、市场营销和产品管理等专业岗位。

报告同时指出，一些融资规模较大的企业开展跨境招聘，主要目的已经从单纯节省成本，转向获取稀缺技能、拓展市场和增强组织能力。

这也解释了为什么目前海外企业招聘中国远程员工时，岗位需求正在变得更加具体。企业不再只是寻找能够处理基础事务的低成本人员，而是更加关注人才是否具备相关行业经验、是否熟悉企业使用的软件和系统、是否能够独立完成工作、是否具备中英文沟通能力，以及是否能够适应海外企业的工作节奏。

跨境人才配置正在由“寻找便宜的人”转向“寻找更合适的人”。

三、适合跨境交付的岗位范围正在扩大

2025年版《服务外包产业重点发展领域指导目录》将服务外包划分为信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包等类别。

在业务流程外包领域，重点方向已经包括人力资源管理、财务会计、客户关系管理、数据采集与整理、数字中后台运营、互联网营销推广、电商运营和供应链管理。

这说明，可跨区域、数字化交付的工作内容，已经不再局限于IT技术岗位，而是逐步覆盖企业的多类中后台职能。

对于香港、澳大利亚、新西兰、新加坡等市场的企业而言，中国内地人才在语言、专业能力、数字化工具应用和时区衔接方面具有一定优势。

目前较常见的跨境远程岗位包括：Bookkeeper、财务助理、应收应付、Payroll及财务数据整理、行政助理、数据录入、中英文客户服务、电商订单与售后运营、社交媒体及内容营销、采购物流、供应链跟进、软件开发、测试及IT技术支持等。

上述岗位通常能够通过线上系统完成工作，任务成果也比较容易量化和验收，因此更适合远程协作。

四、跨境用工正在从“能不能招”转向“如何持续管理”

随着跨境招聘逐渐普及，企业关注的重点也在发生变化。早期企业更关心没有中国公司主体能否招聘中国员工；现在企业更关心劳动合同由谁签订、工资和奖金如何发放、社保和个人所得税如何处理、员工考勤和请假如何管理，以及离职后如何办理交接。

Remote发布的2025年全球劳动力报告显示，在其调查的3650名人力资源和企业管理者中，74%表示曾在海外用工过程中遇到合规挑战，55%的国际化用工企业已经使用EOR服务。

该报告还显示，73%的受访管理者预计，到2026年，企业超过一半的新增岗位将来自国际招聘。需要注意的是，这是一项商业机构调查，其样本主要来自欧美、澳大利亚、新加坡和韩国市场，但仍可作为观察全球用工变化的参考。

这些数据表明，跨境用工的竞争重点正在从人才获取能力转向综合交付能力。企业不仅要找到合适的人，还要建立一套能够持续运行的合同、薪酬、税务、社保和人事管理体系。

五、EOR正在成为企业进入新市场的过渡性工具

对于已经在中国设立公司并具备用工条件的海外企业，可以由中国公司直接与员工签订劳动合同并办理相关手续。

但是，对于暂时没有中国公司主体、只计划招聘少量员工，或者希望先验证中国人才市场的企业而言，单独设立公司通常意味着较长的筹备周期和较高的管理投入。

在这种情况下，EOR雇主托管模式开始成为企业进入新市场时的一种过渡性工具。在标准EOR服务结构下，海外企业负责人员面试、工作安排和业务考核；中国本地服务机构作为劳动合同主体，负责员工入职、薪资发放、个人所得税申报、社会保险及日常人事管理；双方通过服务协议明确管理边界和责任承担。

EOR的价值并不是简单“代发工资”，而是帮助企业在没有本地公司主体的情况下，建立相对完整的属地用工管理流程。

需要强调的是，EOR并非适用于所有业务场景。企业在选择用工方案时，仍需结合员工数量、岗位性质、工作地点、管理方式、知识产权以及税务安排进行综合判断。

六、中国远程人才市场将进入“专业化交付”阶段

商务部等六部门发布的《促进服务外包高质量发展行动计划》提出，到2030年，进一步提升服务外包的数字化、智能化、绿色化和融合化发展水平，并培育具有国际竞争力的服务外包企业和产业集聚区。

这意味着，未来中国跨境人才服务的竞争不会只停留在招聘速度和人员价格上，而会更加关注人才筛选是否专业、岗位匹配是否准确、用工流程是否合规、跨境协作是否稳定、薪酬数据是否清晰、信息安全是否可靠，以及服务是否具备长期交付能力。

对于海外企业而言，中国远程人才也不应只被视为临时性的成本替代，而应被纳入企业长期的人才和组织规划。

结语

中国香港成为我国第二大离岸服务外包来源地，是香港与内地数字服务合作不断深化的一个缩影。

从全球范围来看，跨境招聘正在由临时尝试转向常态化配置；企业的关注重点，也正在由单纯降低成本转向人才质量、协作效率和用工合规。

对于希望招聘中国远程员工的海外企业而言，未来需要解决的已经不只是“在哪里找到人才”，而是如何建立一套稳定、清晰、可持续的跨境用工体系。

如果企业在中国暂时没有本地公司主体，可以根据岗位性质和团队规模，评估项目外包、独立承包商、直接雇佣或EOR雇主托管等不同方案，选择与自身发展阶段相匹配的用工模式。

资料来源

1. 商务部服贸司：《商务部服贸司负责人谈2025年我国服务外包产业发展情况》；商务部等六部门：《促进服务外包高质量发展行动计划》；商务部等五部门：《服务外包产业重点发展领域指导目录（2025年版）》。
2. Deel：《2025 State of Global Hiring Report》；Remote：《2025 Global Workforce Report》。